Politique d'expédition

DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Le traitement de votre commande prendra 1 à 2 jours ouvrables, quel que soit le mode de livraison choisi. Nous expédions du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés. Bien que les commandes soient généralement traitées sous 1 à 2 jours, veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour le traitement. Ainsi, si vous commandez le mardi, votre commande sera expédiée au plus tard le vendredi.

Votre commande pourrait, dans certains cas, être retardée en raison d' informations de paiement ou de validation de commande inexactes ou incomplètes , comme par exemple une adresse de livraison erronée.

Si vous indiquez une adresse de livraison erronée, vous disposez d'une heure après votre achat pour modifier votre commande. Veuillez nous contacter à l' adresse thortoolboxx@gmail.com. Si vous souhaitez modifier les détails de votre commande, veuillez nous contacter. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'informations erronées, telles qu'une adresse de livraison incorrecte, saisies par le client. Veuillez consulter la section « Avertissement concernant les adresses incorrectes » ci-dessous. pour consulter plus en détail notre politique en la matière.

DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ

International : 5 à 16 jours ouvrables

REMARQUE : Les délais de livraison dépendent généralement des procédures douanières de chaque pays. Certains pays dédouanent les colis plus rapidement que d’autres ; veuillez en tenir compte.

Les délais de livraison peuvent également être retardés dans certains cas en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :

• Conflits/grèves en relations industrielles
• Conditions météorologiques
• Période de l'année (ex. périodes de fêtes)
• Articles volumineux et/ou encombrants
• Erreur du côté des transporteurs

Si l'un des scénarios ci-dessus se produit avec votre colis, nous nous engageons à vous tenir informé au mieux de nos capacités.